Справочник по делопроизводству



         

Расширенная автоматизация делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины


Данный класс задач позволяет помимо автоматизации работы собственно сотрудников канцелярии, реализовать передачу (маршрутизацию) документов пользователям на обработку в рамках заданий (поручений), а также отслеживать ход исполнения этих заданий.

На рабочие места пользователей документы доставляются в составе карточек заданий, при этом могут быть реализованы функции по обработке документов в режимах On-line и Off-line (с использованием электронной почты), возможен автоматический сбор информации о действиях пользователя и контроль за текущим состоянием обработки документов. Маршрут документа заранее не определен, и последующие участники – исполнители процесса – определяются непосредственно в момент формирования задания. Для каждого задания может быть создано одно или несколько подчиненных заданий, так что получаемое в итоге дерево заданий описывает процесс обработки соответствующего документа.

Информация о состоянии исполнения автоматически фиксируется в регистрационных карточках документов, так что для выявления причин нарушения исполнительской дисциплины можно использовать не только отчеты о состоянии исполнения документов, но и анализировать журналы обработки документов, доступные в самих регистрационных карточках.

С учетной карточкой документа также может быть ассоциирован шаблон процесса для ее обработки (смотри описание приложений следующей группы).

Для реализации данных задач в системе должно быть установлено приложение DocsVision «Делопроизводство», включая сервер маршрутизации документов.




Содержание  Назад  Вперед