Справочник по делопроизводству



         

Построение модели процесса обработки информации в приложении


Модель процесса – формальное упрощенное описание процесса, сформулированное на специальном языке описания процессов. Прежде чем перейти к такому описанию, необходимо получить следующие данные: информацию о последовательности шагов обработки артефактов (заданий на обработку), об участниках, исполняющих данные задания, а также об условиях, при которых документ должен быть обработан определенным участником в рамках соответствующего задания. Ниже приводится последовательность шагов для получения этих данных:

Шаг1. Общее описание процесса

Шаг 2. Выделение ролей и видов работ

Шаг 3. Объединение работ в этапы

Шаг 4. Указание, какие артефакты на каких этапах обрабатываются

Шаг 5. Описание условий переходов между этапами

Шаг 1. Общее описание процесса позволяет в целом очертить границы процесса, определить инициализирующие события и факторы окончания процесса. Также необходимо определить степень детализации описания процесса. Процесс может быть описан и соответственно автоматизирован в разной степени (см. описание принципа контурной автоматизации). Большая степень формализации процесса потребует большей трудоемкости при его описании и соответственно разработке приложения. На данном этапе важно определить степень необходимой автоматизации, в частности, определить какие подсистемы DocsVision будут задействованы в автоматизации данного процесса.

Шаг 2. На следующем шаге необходимо выделить все работы участников процесса по обработке артефактов и другие активности, которые могут быть произведены в данном процессе, а также роли пользователей, в чьи функциональные обязанности входят указанные работы.

Деление на работы условно и может быть проведено с разной степенью детализации. В качестве примера работ можно привести:

§         для процесса обработки входящего документа:

o        Виды работ: регистрация, фиксация резолюции на документ, фиксация данных об исполнителях и контролирующих лицах, направление документа на исполнение, помещение документа в архив с фиксацией соответствующих данных о месте хранения и т.п.;




Содержание  Назад  Вперед