Описание работы пользователей
Общий цикл обработки документов выглядит следующим образом: документ регистрируется сотрудником организации, то есть в одной из выделенных папок создается соответствующая карточка документа. Далее зарегистрированный документ подлежит обработке (включая исполнение документа и возможность контроля исполнения), которая может быть реализована с помощью цепочки заданий. В течение всего времени обработки документ в составе задания пересылается между различными пользователями – непосредственными исполнителями, а также лицами, осуществляющими контроль исполнения заданий.
Для исполняющих лиц направленные им задания автоматически помещаются в их личные папки (очереди заданий). В процессе исполнения задания исполнитель может порождать подчиненные задания. Таким образом, в итоге получаем цепочку заданий, которая в целом отражает процесс исполнения документа.
Наконец, карточка исполненного документа подлежит окончательному оформлению (может быть изменено состояние документа, указаны параметры архивного хранения), и параллельно передаче бумажного документа в архив соответствующая карточка документа должна быть перемещена в специальную папку архивного хранения.
Для лиц, контролирующих исполнение заданий, предусматривается возможность создания типовых отчетов, отражающих состояние исполнительской дисциплины. Формат представления данных отчета может настраиваться.
